Mentors Training
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Mentors Training, con domicilio en Avenida Ejército Nacional N°1112, Piso 9, Int.903, Colonia Polanco I Seccion C.P. 11510, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, en adelante “LA EMPRESA”, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
ACEPTACIÓN DEL AVISO
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web y al contratar nuestros servicios de talleres en línea, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí establecidos.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para la prestación de nuestros servicios, recabamos únicamente los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
Datos de facturación (cuando aplique):
- Razón social o nombre
- RFC
- Domicilio fiscal
- Régimen fiscal
Datos financieros:
- Información de tarjeta de crédito o débito (procesada exclusivamente por proveedores de pago autorizados, sin que LA EMPRESA tenga acceso a estos datos)
LA EMPRESA no recaba datos personales sensibles.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
A) Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar y confirmar su inscripción a los talleres contratados
- Proporcionar acceso a las plataformas en línea donde se impartirán los talleres
- Realizar el cobro de los servicios
- Emitir comprobantes fiscales cuando sea solicitado
- Enviar información relacionada con el taller contratado (enlaces de acceso, horarios, materiales)
- Dar seguimiento y atender consultas sobre los servicios
- Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual
El uso de sus datos para estas finalidades es necesario para la prestación del servicio, por lo que no puede negarse a su tratamiento.
B) Finalidades Secundarias (opcionales)
Sus datos personales también podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviar información sobre nuevos servicios
- Realizar encuestas de satisfacción
- Mejorar nuestros servicios
Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con estas finalidades secundarias enviando un correo a atencion@mentorstraining.com con el asunto “Oposición Finalidades Secundarias”. La negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
a) Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones de forma segura (los datos financieros son procesados directamente por estos proveedores sin que LA EMPRESA tenga acceso a ellos)
b) Plataformas tecnológicas: Necesarias para impartir los talleres en línea (como Zoom, Google Meet u otras plataformas similares)
c) Autoridades competentes: Cuando sea legalmente requerido
No realizamos transferencias de datos con fines mercadotécnicos ni comercializamos su información con terceros.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestro poder
- Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades establecidas
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a:
Correo electrónico: atencion@mentorstraining.com
Asunto:
Solicitud de Derechos ARCO
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción. La información solicitada se entregará en un plazo máximo de 15 días hábiles posteriores a la comunicación de la respuesta.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada al correo electrónico mencionado anteriormente.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y deberá considerar que en algunos casos esto podría impedir la prestación del servicio.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo enviando un correo a atencion@mentorstraining.com con el asunto “Limitación de Uso de Datos”.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
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LA EMPRESA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Utilizamos protocolos de seguridad SSL para cifrar la información transmitida a través del sitio web y trabajamos únicamente con proveedores de pago certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de:
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CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Si usted no acepta los términos de este Aviso, le solicitamos abstenerse de proporcionar sus datos personales o utilizar nuestros servicios.
DATOS DE CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de sus derechos relacionados con el presente Aviso de Privacidad:
Correo electrónico: atencion@mentorstraining.com
Domicilio: en
Avenida Ejército Nacional N°1112, Piso 9, Int.903, Colonia Polanco I Seccion C.P. 11510, Miguel Hidalgo, Ciudad de
México.
También puede consultar información adicional sobre protección de datos personales en el sitio web del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
Fecha de elaboración: Noviembre 2025
Última actualización: Noviembre 2025